Verzend- en retourbeleid

We hanteren een retourtermijn van 14 dagen. Dit betekent dat u na ontvangst van uw artikel 14 dagen de tijd heeft om een ​​retour aan te vragen.

Voor een retourzending heeft u de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Houd er rekening mee dat u in dit geval de kosten voor de retourzending zelf moet dragen.


Om een ​​retourzending te initiëren, kunt u contact met ons opnemen.

Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

service@powerness.com

Schade en problemen

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen onderzoeken en oplossen. 

Uitzonderingen / Wegwerpartikelen

Tenzij partijen anders zijn overeengekomen, is het herroepingsrecht niet van toepassing op de volgende overeenkomsten:
  - Contracten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvan de productie afhangt van een individuele keuze of specificatie door de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
  - Contracten voor de levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheid snel verloopt,
 - Contracten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending indien de verzegeling na levering is verwijderd.
  - Contracten voor de levering van goederen indien deze goederen na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.
  - Contracten voor de levering van alcoholische dranken, waarvan de prijs is overeengekomen op het moment van contractsluiting, maar die niet eerder dan 30 dagen na contractsluiting kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van marktschommelingen waar de ondernemer geen invloed op heeft.
  - Contracten voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na levering is verbroken; - Contracten voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementscontracten.

Aandelenbeurs

De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt te retourneren en, nadat de retourzending is geaccepteerd, een aparte bestelling te plaatsen voor het nieuwe artikel.

Europese Unie 14-daagse bedenktijd

Niettegenstaande het bovenstaande heeft u, indien de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, het recht om uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren of te retourneren.

Terugbetalingen

We laten u weten zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd of de terugbetaling is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch binnen 10 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en bijschrijft.